La fin des vacances de février marque, comme chaque année, la reprise de la saison, de la demande et donc des ventes. C’est le meilleur moment de l’année pour vendre des cours de natation, et ce jusqu’à mi-juillet. Voici quelques conseils pour vous permettre de lancer la saison sous stéroïdes !
Deux scénarios possibles :
Pour les piscines situées dans des grandes villes ou en périphérie (Paris, Lyon, Lille…) : nous conseillons de commencer à réduire les créneaux à partir de fin juin, quitte à les réouvrir par la suite (les ventes baisses mais la demande est toujours présente).
Pour les piscines dans des villes touristiques et/ou proches de la mer (Bastia, Vannes, Nice, Annecy…) : la demande ne baissera pas et vous pouvez attirer une autre forme de clientèle avec les touristes.
Ce qu’il va se passer et ce qu’il faut faire :
Les prospects sont à la recherche de cours de natation sur internet et votre nombre de leads va augmenter. Alors décrochez votre téléphone et vendez des cours découverte !
Vos créneaux vont se remplir mais attention à ne pas créer de bouchons qui pourraient décourager les clients à acheter un abonnement ou un pack.
Votre taux de remplissage est intimement lié à vos dépenses.
< 60% : frais fixes trop élevés (coachs, location…)
100% : cours trop pleins, les clients ne peuvent pas consommer des cours ni se projeter
70-80% : taux de remplissage idéal pour être attractif et rentable tout en ayant de la disponibilité (être attractif)
Il y a deux façons d’augmenter le nombre de places disponibles :
- Soit en ajoutant un coach sur vos créneaux existants : solution la plus économique puisque vous ne payerez pas plus cher en location du bassin.
- Soit en augmentant le nombre d’heures disponibles : solution qui permet d’augmenter le panel d’offres.
Dans les deux cas, n’oubliez pas de voir les possibilités avec votre partenaire et vos coachs, qui seront très demandés en juillet ; proposez-leur une vision sur leurs plannings à long terme afin de les bloquer dès maintenant et ne pas vous retrouver sans coach !
Soigner se relation clients
Sur place il faudra que l’expérience client soit au top ! Un bon accueil et un discours commercial efficace sur le terrain sont la promesse d’une conversion réussie.
Utiliser les influenceurs
Les parents influenceurs seront sensibles au discours : il est primordial de mettre les enfants (et les adultes qui ont peur de l’eau ou qui ne savent pas nager) en sécurité dans l’eau cet été en leur apprenant les gestes de sécurité et en leur apprenant à nager.
N’hésitez pas à contacter votre CSM pour en discuter et avoir des informations complémentaires !